Airbnb.com上的UX(用户体验)及其移动应用程序是否令人沮丧,并妨碍了查找和管理预订的核心实用程序?

我可以进行有根据的猜测,这是什么问题,这是我遇到的相同问题,这是您的第一句话。 “我是网络专业人员”。 作为UX设计师,我发现许多网站和数字体验似乎错过了最基本的UX概念和设计原则。 但不幸的是,我必须不断提醒自己:“我是高级用户,我的经验与普通用户大不相同”。 因此,像我们这样的人肯定会评估像素完美的设计和简洁的代码,但Airbnb的目标客户却丝毫不关心。 并不是说您提到的问题是无效的,但是我要问的是,当公司如此成功时,大多数人是否都同意这些问题。

因此,从网站的角度来看,我肯定会给他们带来疑问的好处,因为这些烦人的元素也许受到大多数客户群的欢迎或容忍。 但是,如果Airbnb无法让您成为客户,那么这些特殊问题一定要引起他们的注意,因为它们看起来像是一家具有前瞻性的公司,欢迎反馈。