CRM,SMM和协作软件之间有什么区别? 我有数据,想在一个地方管理所有人。 您更喜欢哪个?为什么?

这些都是截然不同的事情,但是关于您应该根据数据所有权使用哪种软件的问题,我想说的是CRM是您想要的。 一般来说,它是每个企业真正需要的软件候选清单,因为它使您可以跟踪客户及其在销售渠道中的位置。 我不一定要说我比其他人“更喜欢”一种CRM,但是,由于上述原因,从客观上讲,它是迄今为止对您的业务而言更重要的销售工具。 CRM还专门为协作而设计,因此销售团队的每个成员都可以看到潜在客户和现有客户的最新更新。 我公司的博客写了一篇有关企业为何应使用CRM的文章,该文章突出了我提到的原因以及更多内容。

社交媒体管理(SMM)软件并没有真正使用数据,它只是允许您预先安排社交媒体帖子。 SMM使您可以轻松地在一个地方安排多个社交网络上的多个帖子,而不必分别访问Twitter,Facebook,LinkedIn等,并且必须记住在中午,1:25、2:40和3:55撰写您的帖子(例如)。